近年來,提供身心障礙者就業機會的庇護工場,
是政府極力扶持的對象,也是社會大眾關注的焦點。

「勝利發展中心」激發身障者潛能
但早在2000年「勝利身心障礙潛能發展中心」
便以不接受社會捐助及開發多項自營事業為「立基」,
輔導身心障礙者就業,用市場競爭力創造永續經營的契機。


秉持屏東基督教勝利之家「生命的價值要被肯定,
生命的潛力要得到發揮」的理念,身障者張英樹返回台北
創辦「勝利身心障礙潛能發展中心」。

提供聽障、智障、肢障及多重障礙的朋友多元的技能訓練及就業機會,
資訊建檔、視覺設計、咖啡輕食、加油站、便利超商等都是陸續衍生的服務項目。


在營運上,「勝利」完全沒有任何自憐的心態,
而是以經營企業的精神來運作,要以服務品質獲得客戶的認同,
「勝利資料鍵檔中心」取得英國標準協會BS7799國際資訊安全稽核規範認證,
「勝利加油站」通過ISO9001服務品質認證,
所經營的餐廳及咖啡館也屢屢獲得政府優良評鑑。


張英樹表示,這證明了「勝利」有實力在市場上與其他同質性的企業競爭,
也樂見許多身心障礙夥伴藉由這樣的工作經驗,正式踏入社會職場、
受雇於一般企業,而且在工作上的專業表現不比公司其他同仁遜色!


相較於單一類別障礙的庇護工場,張英樹反倒善用不同障別的「優勢」,
透過障別不同的安排組合與重新設計工作流程,
讓身心障礙者發揮「瞎子揹瘸子」的互補功效。


在建檔中心裡,將情緒障礙者與聽障者組合在一起工作,
當情緒障礙者不自主發出呻吟咒罵時,在一旁的聽障者可以
不受干擾、專心工作;在咖啡館裡,是由聽障者與肢障者
分工合作完成一連串點餐、製作、送餐的動作。


此外,使用輔助工具提升效率、降低各項工作的學習操作門檻也是「勝利」的利器之一。

自行開發資料輸入系統,使資料準確率高達 99.997%;
根據不同的障別編定五種以上的操作說明,
只為了確保員工能烹煮出品質一致的茶葉蛋或咖啡。
「我們相信每位身障者的潛能是無限的,只要用對方法。」


從經營之初,張英樹便不斷地從市場需求及產業發展的角度考量,
用創意開發身心障礙者的新職種,並為「勝利」降低風險、創造利潤。


2000年正逢信用卡蓬勃發展的時機,資料鍵檔中心專門承接
銀行、金融機構的資料建檔工作,成功打入市場、立下口碑,
「除了準確與效率,安全性也是金融業的主要訴求,
而我們的同仁流動率低,間接成為競爭優勢。」


「勝利」也曾在數年前,台灣正值蘭花王國的美譽之際,
協助身心障礙者投入蘭花苗培養領域,雖然因產業外移而結束經營,
但可以看出張英樹追求多元化發展的企圖心,以及對台灣產業移轉的敏銳度。


2008年,「勝利」更開始跨足文創產業,在關渡成立手工琉璃工廠,
訓練員工從事琉璃的生產與設計工作,並建立「傳玻者」品牌,
一雙雙巧手打造的琉璃產品典雅精緻,讓人驚豔不已,也受邀到東京參展深獲好評。


「勝利」能夠在商業市場中開創出一片屬於自己的天空,
張英樹發揮了另類的「知人善用」及「適材適用」的人事組織管理,
創造身心障礙者的職場價值,同時多元化的業務發展也與台灣產業趨勢結合,
造就「勝利」成為少數能夠盈利的庇護工場,可謂是名副其實的「潛能發展中心」。


(作者是美商中經合集團總經理,本文由社會企業創新創業學會合作委託撰寫)

延伸閱讀:

原文出處:【2013/07/15 經濟日報╱朱永光

 


北歐先生手工甜點專賣店 (焦糖烤布丁/鮮檸檬蛋糕)

北歐先生手工甜點專賣店【焦糖烤布丁/鮮檸檬蛋糕】

 


北歐先生手工甜點 (焦糖烤布丁/鮮檸檬蛋糕)

  • 請大家多多支持身障就業,歡迎訂購『鮮檸檬蛋糕、焦糖烤布丁』
  • 【北歐先生手工甜點】訂購專線:02-2776-6372、02-2776-6603 週一~週五9:00~17:00
  • 製造地點:臺北市中山區八德路二段174巷28號2樓(勝利廚房)
  • 北歐先生粉絲專頁:https://www.facebook.com/MR.NORDIC
文章標籤
創作者介紹
創作者 北歐先生 的頭像
北歐先生

北歐先生的部落格

北歐先生 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()